Perkenalkan, saya YUDHISTA BIMBA SETIA, Mahasiswa Program Sarjana, Fakultas Hukum, Universitas Islam Indonesia, yang sedang melakukan penelitian terkait Perlindungan Konsumen Terhadap Perpanjangan Paket Internet Tertentu Secara Otomatis dan Sepihak Oleh Provider Sehingga Hilang Pulsa. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui perlindungan hukum konsumen terhadap hilangnya pulsa akibat perpanjangan pada paket internet secara otomatis.
Dengan Kriteria:
1. Pernah mengalami perpanjangan paket internet secara otomatis dan sepihak oleh pihak provider;
2. Memiliki Bukti Screenshoot atau Tangkapan Layar, yang menunjukan terpotongnya pulsa atau pemberitahuan secara sepihak terdaftar paket internet tertentu apapun.
Jawaban yang Saudara/i berikan merupakan informasi yang sangat berharga dalam penelitian ini. Data dan Identitas Anda, akan dijamin kerahasiaanya dan hanya untuk penelitian ini.